¿Qué es un coach y en qué me puede ayudar?

Si hay un término que se ha puesto muy de moda por estos días es el coach; palabra del inglés que en castellano es «entrenador», aunque engloba mucho más, va abarcando más sectores y empresas, desde lo deportivo hasta el emocional. Pero ¿Qué significa ser coach? ¿En qué me podría ayudar? En este post, veremos todos los detalles para que conozcas su significado y ¿por qué no? te conviertas en uno.

¿Qué es un coach?

Contrario a lo que muchos piensan, ser coach no es ser un psicólogo. Se trata más bien de un profesional que practica el coaching, acompañando, motivando, enseñando o entrenando a un grupo de personas en áreas ámbitos específicos. Su objetivo es que gracias a una serie de técnicas y herramientas, este pueda sacar lo mejor de cada uno para explorar las diferentes soluciones que hay ante cualquier reto o desarrollar ciertas habilidades. Mientras tanto, un psicólogo desde un enfoque médico, trata las emociones y la salud mental.

Entendiendo esta importante diferencia, el coach entonces será el encargado de impulsar avances y desarrollo humano o profesional en áreas como: el deporte, la educación, la salud, la nutrición, en empresas u organizaciones. ¿Cómo la hace escuchando y observando al cliente y planteando preguntas para que éste se vea a sí mismo desde otro ángulo, amplíe su mirada y descubra nuevas posibilidades de acción. En otras palabras, es un gentil incomodador. Su misión última es llevar a la acción para generar resultados distintos. No hace terapia, no da consejos ni le dice al cliente lo que tiene que hacer.

Orígenes del coaching

En principio, hay que remontarse al siglo XV y viajar hasta la ciudad húngara de Kocs, situada a unos 70 kilómetros al noreste de Budapest. Lugar de paso de viajeros entre Viena y Budapest. quienes alquilaban para sus viajes una especie de carruajes cubiertos que alcanzaron gran popularidad en la época gracias a su comodidad, a los que se llamaba kocsi szekér. Esta palabra de origen húngaro pasó al alemán como kutsche, al italiano como cocchio y al español como coche.

Así pues, el significado de coach original proviene de la palabra coche. Curiosamente este, al igual que el coach, es capaz de transportar a un grupo de personas a otro lugar totalmente distinto al que estaban. La posibilidad real de irse a un lugar mejor está ahí. El coche sirve para viajar, y el viaje también puede referirse al “cambio”.

La segunda aparición en la historia del concepto de coaching ,

Ya para mediados de los 70 rsurge el término gracias a Timothy Gallwey, un coach deportivo, que se dio cuenta de que el peor enemigo de deportista era su propia mente, y desarrolló una serie de libros para ayudarlo a superar bloqueos y obtener así un mayor rendimiento. Desde el comienzo el método mostró resultados sorprendentes y comenzaron a florecer escuelas deportivas bajo la licencia de su obra, llamada Inner Game. Él jugó un papel muy importante, ya que después de un tiempo se las ingenió para adaptar el procedimiento a las empresas inglesas y dio origen al coaching empresarial.

Sin embargo, el modelo de coaching actual se le atribuye a Thomas J. Leonard, quien se encargó de adaptar el método para hacerlo aplicable a la vida diaria. Fusionó conceptos empresariales, psicológicos, filosóficos, deportivos y espirituales, para crear un proceso que apoyara a la gente en alcanzar sus metas.

Coach deportivo

El coach deportivo es ese profesional que se vale de técnicas de entrenamiento y desarrollo personal para que los deportistas tomen impulso y obtenga el máximo rendimiento, ya sea que se trate de competiciones a nivel local, regional, nacional o internacional. Más allá de lo deportivo, el deportista deberá dejar paso a la persona y adentrarse en sus motivaciones o deseos para alcanzar los objetivos.

También deberá ser el encargado  de preguntarse el “qué, cómo y para qué” del cambio esperado. Es decir, cuando el coach le hace al deportista poner en duda todo lo que está haciendo hasta el momento presente en su carrera deportiva, el entrenador debe replanteárselo todo, desde sus motivaciones y objetivos hasta los métodos de entrenamiento y el camino para alcanzar los éxitos deseados. Para esto, la función del coach deportivo será elaborar un Plan de acción, visualizaciones y afirmaciones, que serán el camino para volver a planificar estrategias deportivas para lograr las metas. Siempre, sometiendo tanto al Plan como al deportista a una evaluación constante.

Coach empresarial ¿para qué sirve?

El coaching empresarial está dirigido a todo tipo de empleados, departamentos y equipos dentro de una organización. El objetivo es trabajar temas que suelen surgir en el lugar de trabajo, como por ejemplo, gestión de tiempo, trabajo en equipo, productividad, y satisfacción de clientes.

También participa en el establecimiento de una dirección clara y aporta comentarios, herramientas y su perspectiva para seguir el camino marcado. Un buen coach empresarial no se dedica a decir lo que tienes que hacer; es alguien de confianza que ayuda al empresario a encontrar el camino por sí mismo.

Por otra parte, su tarea es desafiar a los empresarios para desarrollar sus fortalezas, identificar y reducir las debilidades, así como hacerles crecer como individuos. Haciendo énfasis en el liderazgo para trabajar la visión de la organización y crear un equipo afín a esas ideas. Por lo tanto, cabe esperar que un coach empresarial:

• Que haga muchas preguntas para obtener respuestas que contengan información muy valiosa.
• Planes valiosos para el crecimiento de la empresa.
• Que brinde las herramientas necesarias al empresario para convertirse en un buen líder.
• Genere un espacio de confianza para trabajar en las necesidades reales del negocio.

Dentro de esta especialidad también encontramos coaching organizacional, ejecutivo y de comercial y ventas.

Coaching personal o life coach

Pasar un proceso individual de autorrefelexión, con el acompañamiento de un coach profesional para alcanzar tus objetivos es parte fundamental para quienes  ayudar a las personas a  fomentar y maximizar sus recursos psicológicos internos.  El/a Coach inspira, motiva, pero siempre, desde un  estilo no directivo. Y es justamente este tipo, el más suele ser confundido con la psicología pero hay que tener claro que un coach no está capacitado para llevar patologías mentales o desórdenes psicológicos. Su fórmula de trabajo se plantea desde una mente sana y equilibrada. Se presupone que ya posees un arsenal en potencia de recursos para lograr tus deseos.

A grandes rasgos, el coaching personal puede ayudarte a mejorar ciertos aspectos negativos de tu vida, obteniendo así una existencia más plena, ejerciendo un auténtico liderazgo sobre ella.

Algunos puntos importantes en los que puede ayudarte un coach personal o de vida son:

• Superación de conflictos tanto internos como externos.
• Mejorar de aspectos disonantes en tu vida.
• Descubrimiento de nuevas maneras de accionar obteniendo resultados diferentes.
• Descubrimiento y aceptación de uno mismo.
• Eliminación de bloqueos y miedos que impiden conseguir objetivos.
• Gestión emocional.
• Explorar y revisar creencias limitantes.
• Desarrollo de autoestima, poder personal y carisma.
• Cultivar el poder personal, y construir relaciones de éxito.

Para lograrlo el profesional que nos acompaña entabla una conversación mediante proceso de reflexión donde solo toma el rol de escuchar y preguntar. Y de esta forma conseguir poner en palabras concretas las respuestas a estas preguntas específicas, sacar conclusiones que de otro modo no hubiera obtenido.

Coaching personal online

La modalidad online, como para otras situaciones, se ha convertido en una gran alternativa del modo presencial o tradicional, la idea es poder avanzar y encontrar un buen coach que desde cualquier lugar pueda darnos ese impulso que muchas veces necesitamos para alcanzar nuestros objetivos.

Antes de decidirte por una opción u otra, conviene que conozcas sus ventajas e inconvenientes:

• Ventajas del coaching personal online:
  • Es más cómodo y práctico, pues no hace falta desplazarse.
  •  Puedes  recurrir a profesionales ubicados en cualquier parte, a nivel nacional o internacional, pues no hay limitaciones geográficas.
  • Como es una opción más fácil de preparar y no requiere grandes costes, puedes encontrar tarifas más competitivas.
  • Facilita muchos canales de comunicación como webinars, chats, mensajería electrónica, talleres online, conferencias.
• Desventajas:
  • Se pierde el contacto directo que da la presencialidad. Como consecuencia,  los mensajes en la comunicación  pueden perder significado, pues la interpretación de la comunicación no verbal es de menor calidad.
  • La motivación puede descender, pues lo virtual es un formato que no todo el mundo acepta y le motiva. Pero esto depende de cada uno.

Igualmente, sacar partido de este profesional depende de cada uno, el canal es un aspecto secundario, lo importante es el compromiso con uno mismo y el proyecto de cambio que se quiere lograr.

¿Cuál es la metodología del coaching?

La metodología que se utiliza en el coaching se puede concretar en base a dos componentes: el proceso o fases que se siguen en las intervenciones de coaching y las diferentes herramientas que se utilizan en cada una de las fases. Esta conversación se va desarrollando en una serie de sesiones que oscilan habitualmente entre 5 y 10, cuya duración puede variar entre una y dos horas, en base a lo acordado previamente o las necesidades del cliente.

En los procesos de coaching existen diferentes fases que, aunque responden de forma genérica a unas mismas etapas, sufren variaciones atendiendo a las diferentes escuelas y orientaciones así como al contexto (individual, de equipos u organizativo).  Inicia con una alianza que permite crear un espacio seguro y de confianza, y sigue su curso desenvolviéndose alrededor de un objetivo.

Es importante destacar que este es un proceso personalizado, adaptado a cada persona, ajustándose a su realidad presente y a sus objetivos. El coach acompaña al cliente, planteándole una serie de reflexiones dirigidas a que sus propósitos y proyectos pasen del terreno de los sueños al de la realidad. Mientras le acompaña a ampliar consciencia, transformar aprendizajes en acciones y gestionar su propio progreso.

¿Cómo puedo elegir un buen coach?

En la actualidad, la oferta de coaches es bastante alta, en donde como en otras situaciones hay uno que otro estafador o encantador de serpientes, por lo que se debes ser muy cuidadoso a la hora de elegir uno. A continuación algunas claves que pueden ayudarte:

• Busca un coach que posea una formación adecuada. Es importante verificar que el coach y la escuela poseen titulaciones reconocidas por las principales asociaciones de coaching profesional.
• Para obtener estas acreditaciones, tanto coaches como escuelas deben acreditar una serie de conocimientos, competencias, práctica, supervisión y horas de experiencia. Todo ello supone una garantía.
• Como en cualquier profesión, la experiencia es un grado. Aunque cada persona tenga su propio estilo, es importante que pidas referencias o solicites una entrevista para decidir si es la persona o escuela adecuada para ti.
• Cualquier profesional que se precie estará al tanto de los avances de su profesión.

Es estos tiempos de incertidumbre el coaching es una palanca de transformación para transitar los cambios de un modo más saludable en todas las áreas de tu vida. Ahora más que nunca ha dejado de ser un lujo pasando a ser una necesidad si quieres vivir en plenitud, de allí la importancia de saber elegir bien. Asegúrate de que tenga un enfoque personalizado y que esté dispuesto a adaptarse a tus necesidades.

¿Cómo puede ayudar el coaching a las personas?

• A nivel individual, el coaching ayuda a las personas a gestionarse mejor a sí mismas, a ser responsables de lo que construyen para su vida, a reconocer y utilizar sus propios recursos a su favor. También es muy eficaz para superar miedos o resolver conflictos.
• A nivel de relaciones interpersonales, se enfoca en la calidad de las relaciones que construimos, poniendo consciencia en procesos que nos afectan de manera directa y cotidiana.
• Si estás atravesando una situación que es nueva para ti, el panorama luce incierto y necesitas trazar un plan para continuar.
• Si te sientes con bloqueo mental o en algún área de tu vida.
• Si tus pensamientos se han convertido en un freno para lograr tus propósitos.
• Si quieres descubrir cuáles son tus dones o talentos.
• Si quieres adaptarte al ambiente de una nueva empresa.
• Si deseas mejorar tus habilidades comunicativas.

Por ejemplo, la forma en la que nos comunicamos, cómo influimos y nos dejamos influir, si somos agentes de motivación o no, y cómo provocar relaciones que generen compromiso, desarrollo y disfrute por la vida.

¿Qué es un coach para líderes?

Ser un líder requiere formación, cualificación y el desarrollo de habilidades específicas que nos ayuden a conducir equipos hacia objetivos comunes y lograr una buena gestión de los recursos. Por tanto, el coaching para líderes se basa en la idea de que el liderazgo es una habilidad que se puede aprender y desarrollar a lo largo del tiempo. A diferencia de otros enfoques de desarrollo de liderazgo, el coaching se centra en el crecimiento personal y profesional del líder, y en su capacidad para inspirar y motivar a los demás.

El proceso generalmente comienza con una evaluación de las fortalezas y debilidades del líder. Y a partir de esta evaluación, se establecen metas y se desarrolla un plan de acción para alcanzarlas. Aunque inicialmente se aplicó al terreno deportivo, pronto quedó claro que sus métodos también tenían cabida en el sector empresarial, para el cual se diseñaron numerosos enfoques. Uno de ellos es el que se dirige específicamente a los líderes de empresas, sobre todo aquellos que ocupan cargos directivos o de mayor responsabilidad y jerarquía. Esto es lo que se conoce como coaching de liderazgo y algunos de sus beneficios son:

1. Desarrollo de habilidades de liderazgo: como la comunicación efectiva, la toma de decisiones y la gestión del tiempo.
2. Mejora de la confianza y la autoestima: lo que puede tener un impacto positivo en su capacidad para liderar a otros.
3. Mejora de la productividad y el rendimiento.
4. Desarrollo de habilidades de comunicación, teniendo un impacto positivo en su capacidad para influir y motivar a los demás.
5. Mejora de las relaciones interpersonales y de equipos.
6. Desarrollo de habilidades de resolución de problemas para tomar decisiones más informadas y efectivas.

¿Qué es el coach de sombra?

El coach sombra actúa de forma silenciosa y discreta, observando in situ al directivo/trabajador en situaciones laborales habituales y en otras que le son incómodas. El objetivo es encontrar el “punto ciego” y mostrarle aquellos errores que este no quiere ver para, a partir de ahí, comenzar a subsanarlos. Normalmente, este método se aplica cuando una empresa no obtiene buenos resultados en algún sentido o el directivo siente que existen deficiencias de cualquier tipo en la compañía.

El coaching en la sombra consta de diferentes fases. La primera es una fase de entrevista, en la que el coach le pregunta al trabajador o directivo acerca de sus métodos, procedimientos y forma de ver las cosas dentro de la empresa. Asimismo, el trabajador debe hablar sobre sus puntos fuertes o débiles, así como las situaciones que le causan incomodidad o preocupación.

El siguiente paso es el de la observación. Es decir, el coach no se limita a escuchar la versión del directivo, sino que una vez tiene la versión de éste, le observa en su ámbito de trabajo, estableciendo un juicio propio sobre los argumentos esgrimidos por el directivo.

La siguiente fase es la de cambio. El coach detecta las diferencias entre la realidad percibida por el trabajador y la verdadera realidad, encuentra defectos que deben subsanarse y propone medidas para ello. Normalmente se empieza por pequeños cambios que dan lugar a nuevas evoluciones, cada vez más profundas, dentro del proceder del trabajador/directivo.

¿Cuál es la diferencia entre un coach y un psicólogo?

Como hemos mencionado anteriormente, un coach no es un psicólogo. De hecho, no es necesario estudiar el grado universitario en psicología para dedicarse al coaching, aunque hay personas que deciden especializarse en esta disciplina después de la carrera. Para entenderlo un poco mejor, veamos las funciones y alcances de cada uno:

Psicólogo

• Objetivo: tratar de salud mental y emocionales.
• Enfoque: centrado en el pasado y en el tratamiento de trastornos mentales.
• Ámbito de trabajo: mental y emocional.
• Formación: requiere de una licenciatura en psicología y una formación especializada.

Coach

• Objetivo: ayudar, acompañar y guiar a sus clientes a alcanzar sus metas personales o profesionales.
• Enfoque: en el futuro y en desarrollo de áreas personales y profesionales.
• Ámbito de trabajo: personal o profesional.
• Formación: programas de formación o certificaciones.

Recuerda que tanto el coach como el psicólogo pueden brindarte apoyo y orientación en diferentes áreas de tu vida. La elección entre uno u otro dependerá de tus necesidades y objetivos personales.

Cómo ser coaching y sus beneficios

Ser coach es acceder a una nueva área de competencias profesionales enfocada en el funcionamiento de la naturaleza humana. Si quieres convertirte en uno, es fundamental que sigas ciertas claves para te conviertas en referencia.